很多香港家庭都會從內地電商平臺購買陶瓷餐具、日式碗碟、咖啡杯、砂鍋等家居用品，一方面款式更多，另一方面價格通常比本地更有優勢。不過，陶瓷屬於典型的易碎品，真正影響收貨體驗的，往往不是能不能寄，而是運輸過程中如何減少破損風險。
不少人第一次集運餐具時，會默認使用商家的原包裝。實際上，原廠包裝主要針對內地快遞設計，一旦經過跨境運輸、多次裝卸和車輛轉運，紙箱內部如果還有晃動空間，碗、盤、杯之間就容易互相碰撞，即使外箱沒有明顯破損，拆箱後也可能出現崩邊、裂紋等情況。因此，餐具寄香港前，除了關注運費，更應該關注集運倉是否提供驗貨和二次加固服務。
易碎品集運，入庫驗貨是很重要的一步。貨物到倉後，可以先檢查外包裝是否受壓、受潮，再確認餐具有沒有明顯破損、缺件或出廠瑕疵。如果發現問題，貨物仍在內地，處理退換貨會方便得多。像鑫航集運這類長期承接家居用品運輸的線路，一般都會根據貨物情況協助客戶完成驗貨，並在確認無誤後安排後續打包，減少貨物到港後才發現問題的情況。
打包方式同樣會直接影響運輸安全。不同於普通日用品，陶瓷餐具更適合採用分層隔離的包裝方式，每件餐具之間增加緩衝材料，箱內空隙填充固定，避免運輸途中相互碰撞。如果整箱重量較大，還可以根據實際情況增加外箱加固或木架保護，提高長途運輸過程中的穩定性，而不是簡單多纏幾層膠帶。
目前不少香港家庭和商戶從內地採購陶瓷餐具時，都會選擇有易碎品運輸經驗的集運公司，例如鑫航集運。從入庫驗貨、包裝加固，到香港派送，每個環節都提前做好，往往比貨到了再處理問題更省心。
