香港裝修到衛生間，本地定制店的岩板浴室櫃加鏡櫃報價實在太高，後來在內地電商找了同材質的定制款，算下來能省一大截。當時只盯著運費便宜，隨便找了家集運就發貨，沒成想踩了大坑。貨到之後拆箱，岩板臺面邊角磕缺一塊，玻璃櫃門也崩了邊，連五金配件都少了兩件。找商家說發貨時完好，找集運只回 “外箱完好內損不賠”。定制的尺寸都是卡死的，退也退不了換也換不成，只能認栽，工期也拖了大半個月。
後來補貨重做，同社區鄰居給我推了一家名為鑫航的集運，說他們處理定制貨品更有經驗。抱著試試的心態走了一單，全程下來才明白，靠譜集運和便宜集運，差的真不只是價錢。
他們到貨後會免費幫忙驗貨，有破損、缺件的問題第一時間同步，貨還在內地就能直接退回商家處理，不用等運到香港才束手無策。這次補貨的一個配件出廠就有瑕疵，倉庫驗貨時就查出來了，直接幫我對接退回換新，省了好多售後麻煩。
打包也很實在，不會過度包裝虛增重量，只在防護上做足功夫：箱體內部填充泡沫緩衝減震，外層直接打木架整體加固，跨境運輸中轉多、顛簸大，也不用擔心貨品在裏面晃蕩磕碰，穩當很多。如果訂單裏有敏感類的輔料配件，客服也會提前發現，主動聯繫確認後走專門的綠色通道申報，清關全程順暢，不會莫名其妙被扣貨耽誤工期。
派送這邊是自營車隊，全港都能送貨上門，發貨前提前約好時間，到港後按約定送到，不用自己跑自提點折騰，省心不少。算下來，第一次磕壞臺面玻璃的損失，比運費貴了好幾倍，還搭進去大把時間精力。這次補貨只多了一點打包的成本，貨品完好無損，送到就能安排安裝，算總賬反而省了不少。
其實定制類家居集運，最忌諱只盯著運費單價比價。定制貨品都是獨一份的尺寸，壞一次補一次，運費、時間、精力全搭進去，反而更費錢。 想在內地定浴室櫃寄香港的朋友，記住這幾點：入庫能免費驗貨、打包有木架加固、清關靠譜、派送能上門。能在內地解決的問題，千萬別等過了關再發愁。
