四月的香港,回南天讓人提不起精神。朋友說早上喝一杯咖啡,整天都舒服些。我搜了一下膠囊咖啡機,香港賣一千二,內地電商六百出頭,還送一盒膠囊。果斷下單。下單後發現,咖啡機分成兩個包裹發貨:主機一箱,膠囊一箱。賣家說分開發貨,到倉時間差兩天。而且我還在另一家店買了一個奶泡機和一包咖啡豆,四樣東西分三個訂單,到貨時間能差三四天。如果分開寄香港,運費加起來夠再買一臺奶泡機了。正想著怎麼處理,想起之前用過的“鑫航集運”有免費倉儲,可以等齊再發。我打開APP,把三個訂單號填進去。
主機先到倉。APP彈出入庫通知,附了張照片——主機那箱碼在倉庫裏,外箱完好。系統顯示重量3.5公斤。之後兩天,膠囊、奶泡機、咖啡豆也陸續到了。我打開APP,四個包裹整整齊齊列在“已入庫”列表裏,每個都標著存放天數。這個180天免費倉儲的功能確實實用——不用趕著發貨,也不用分批付運費,等齊了再發就行。四個包裹都到齊後,我提交合箱發貨。提交前系統把所有費用列得清清楚楚:倉儲費0元、運費按合箱後總重量計。而且APP裏有個運費試算功能,合箱前就能根據總重量和體積預估出運費,跟最後實際扣款的金額一致。這種透明計費的方式,不會出現“最後才知道要加價”的意外。比分開寄省了將近一半,確認才扣款。
當天下午,APP更新為“已出倉”。第二天晚上物流顯示“已到港”,第三天上午接到司機電話,說還有半小時到。門鈴響時,箱子已經送到門口了。送貨的是鑫航自營車隊的師傅,推著平板車上來。四個箱子碼得整齊,外箱方正,沒有塌角。師傅說這種小電器他們路上會單獨放,上面不堆重貨。拆開外箱,咖啡機、膠囊、奶泡機、咖啡豆全部完好。插上電,水箱加水,放一顆膠囊,按下按鈕,三十秒後一杯濃縮就出來了。奶泡機打出來的奶泡也綿密。每天早上喝一杯,回南天也沒那麼難受了。
這次寄下來,我印象最深的是三個服務:
180天免費倉儲——咖啡機和配件到倉時間差了好幾天,不用分批付運費,也不用催賣家發貨,等齊了再發就行。這種“不趕時間”的從容,對買東西的人來說很實用。
透明計費——運費試算功能提前知道總價,費用明細一頁看完,沒有隱藏費用。合箱後運費比分開寄省了將近一半,省下來的錢夠再買一盒膠囊了。

