在香港給中大型犬找一個合適的籠子，實在是個挑戰。本地寵物店的選項有限，尺寸齊全的不銹鋼籠價格高昂，動輒三四千港元，而一些合金材質的又擔心不夠穩固。為了給家裏新來的金毛幼犬一個安全、寬敞的成長空間，我自然而然地把目光投向了內地電商平臺，看中了一個加粗方管、可折疊的大型籠子，價格實惠得多。但面對這個“鋼鐵巨獸”，我馬上犯了愁：它體積龐大沉重，運輸中怕碰撞變形；邊角尖銳、零件多，打包和搬運上樓更是大難題。有了之前處理大件物品的經驗，我沒有猶豫，直接聯繫了鑫航集運的客服，將我的顧慮和盤托出：“我想運一個大型不銹鋼寵物籠，它很重、怕撞、零件多，你們能處理嗎？能送上樓嗎？”
專業定制的運輸方案：為大件寵物用品護航
客服的回復專業且詳盡，他們為大件和重貨設計的一套服務，正好能化解我的所有擔憂：
免費倉儲，靈活掌控收貨時間
客服首先建議我利用 180天免費倉儲 服務。我可以立即以優惠價下單，將寵物籠安全存放在東莞倉庫。這樣，我可以從容地為新籠子騰挪家中空間，甚至安排好寵物訓練計畫，再指令發貨，完全不用趕時間。
專業加固與打木架，提供“鋼鐵鎧甲”
這是確保安全的核心。客服說可以提供專業化加固打包服務：
內部防護：用珍珠棉或氣泡膜纏繞每一根鋼管和尖銳邊角，防止刮擦和磕碰。
結構固定：將籠體主體和託盤、配件等分開包裹固定，避免運輸中互相撞擊。
終極保護：客服強烈建議為此類重型金屬製品 “打木架” 。一個量身定制的堅固木制外框，能將整個包裹變成一體，能有效抵禦跨境物流中可能出現的重壓、拋摔和碰撞，這是普通紙箱無法提供的安全保障。
對於我最關心的“最後一公里”配送問題，客服的答復簡單明確，也最讓我安心：清關完成後，貨物會由他們的香港自營配送團隊負責送貨上門。
為愛寵購置大型傢俱，本身是一份關愛。而將這份關愛跨越千裏安穩落地，則需要一份專業的託付。這次經歷讓我深刻體會到，對於不銹鋼寵物籠這類 “超重、超規格、怕變形” 的特殊大件，運輸環節與產品品質同等重要。
