老爸退休後，最大的愛好就是週末約上幾個老友打幾圈麻將。香港茶餐廳的牌局越來越貴，他便念叨著在家支個攤。可家裏客廳不大，普通麻將機又重又占地方。我上網搜了一圈，發現內地出了很多輕便的手提式自動麻將機，折疊起來就像個小行李箱，不用時可以塞進櫃子裏，正適合香港的小戶型。跟老爸一說，他眼睛都亮了。可問題來了：這種帶電機、電路板和精密折疊結構的機器，能安全運過來嗎？萬一路上震壞了，或者螢幕壓碎了，退貨折騰不起。正巧，鄰居張叔上個月剛網購了一臺按摩椅，我問他怎麼弄過來的，他直接推了個名片給我：“找‘鑫航集運’，他們專門處理這些大件電器，挺穩的。”
我當天就聯繫了鑫航客服。一上來我就把機器的鏈接發過去，直接說出最擔心的事：“這個是手提折疊款，但畢竟是電器，我怕運輸中震動導致內部零件松脫，或者折疊機構卡死。能不能在倉庫收到後，幫我打開檢查一下功能？”客服很快回復，說可以安排開箱驗貨，並錄製一段通電測試的視頻發給我，確保洗牌、升降這些核心功能都正常。這個承諾讓我心裏踏實了一半。
接著，我繼續追問包裝的事：“原廠包裝就是一個紙箱，肯定不夠。你們能怎麼加固？”客服詳細詢問了機器的重量和結構後，建議做專業打木架加固。他們解釋說，會在原廠包裝外，用木條定制一個貼合機器的加固框架，將四角和折疊部位重點保護，這樣在長途運輸中就能最大限度緩衝震動，避免磕碰。他們還提到，對於精密電器，這是最穩妥的方案。
下單後等了大概一周，機器和其他幾個配件陸續到了倉庫。果然，客服發來了一段視頻，畫面裏機器通著電，四副牌在軌道裏流暢地迴圈、碼放，一切正常。接著又收到了打包完成的照片，機器被嚴嚴實實地裹在木架裏。我在APP上確認了所有費用——倉儲、驗貨、木架加固、運費，每一項都列得清清楚楚，收費透明讓我放心地提交了發貨指令。
幾天後，物流狀態更新為“香港已派送”。我接到師傅電話時特意下樓接應，一個帶著木架的大箱子穩穩卸在門口。我借來工具拆開木架，撕掉層層保護膜，機器嶄新如初。當晚老爸就約齊了牌友，我在旁邊看著那臺輕巧的機器安靜地洗牌、碼牌，老爸摸著光滑的桌面，一臉得意：“這個禮物送得好，以後不用出去擠了。”
這次經歷讓我覺得，像手提麻將機這類精密又便攜的電器，最關鍵的是事前驗貨來確認功能，木架加固來保障運輸，而透明的收費則讓整個過程沒有後顧之憂。當這些環節都到位時，一份讓家人開心的禮物，就能穩穩地跨越千裏，準時出現在客廳裏。
